نحن في Mofu نسعى لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة لك. يسر فريق الدعم الفني مساعدتك في حل أي مشكلة أو استفسار قد تواجهه أثناء استخدام موقعنا أو إتمام طلباتك.
نحن هنا لمساعدتك بطرق متعددة:
نوفر لك خدمة الدعم المباشر عبر الشات الفوري المتاح على الموقع، حيث يمكنك الدردشة مع أحد ممثلي الدعم لمساعدتك فورًا. تتوفر الخدمة خلال ساعات العمل الرسمية: 9 صباحا إلى 5 مساء ما عدى يوم الجمعة.
لتوفير وقتك، يمكنك مراجعة قسم الأسئلة الشائعة الذي يحتوي على إجابات لأبرز الاستفسارات التي قد تواجهك. نضيف إجابات على استفسارات شائعة باستمرار لتسهيل تجربة التسوق في Mofu.
إليك بعض الإرشادات التي قد تساعدك في حل المشكلات الأساسية:
نحن متواجدون لخدمتك يوميا من الساعة 9 صباحا إلى 5 مساء ما عدى يوم الجمعة. يمكنك إرسال استفسارك في أي وقت، وسنقوم بالرد عليه في أسرع وقت خلال ساعات العمل.
فريق Mofu ملتزم بتقديم أفضل دعم فني لعملائنا. إذا كان لديك أي ملاحظات حول تجربة الدعم، فنحن نرحب بها لتحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك.
